Elera Renováveis amplia canal de atendimento às comunidades de Limoeiro do Norte

Canal de atendimento exclusivo para comunidades é gratuito, recebe dúvidas, solicitações, sugestões e outros registros relacionados à operação do Complexo Solar Alex

Moradores de Limoeiro do Norte e de comunidades próximas ao Complexo Solar Alex passam a contar com um novo canal de atendimento direto da Elera Renováveis. Além da ligação gratuita, a população poderá utilizar o WhatsApp pelo número 0800 881 4044 para enviar dúvidas, solicitações, sugestões e outras manifestações relacionadas às operações da empresa na região.

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O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. O canal também permite o registro de manifestações de forma anônima, sem a necessidade de informar dados pessoais.

A iniciativa integra as ações da Elera voltadas à comunicação e ao relacionamento com as comunidades localizadas no entorno de seus empreendimentos. Para ampliar a divulgação do serviço, a empresa prevê uma campanha nas localidades próximas aos seus ativos, com informações sobre os canais disponíveis e os tipos de demandas que podem ser encaminhados.

Em Limoeiro do Norte, a Elera opera o Complexo Solar Alex, empreendimento de geração de energia renovável com capacidade instalada de 360 MWp.

Segundo Tatiana Ricota, diretora de sustentabilidade da Elera Renováveis, a ampliação dos canais busca facilitar o contato dos moradores com a empresa para esclarecimento de dúvidas, apresentação de solicitações, sugestões e registro de situações relacionadas às operações. Para a executiva, a inclusão do WhatsApp oferece uma alternativa mais prática de comunicação com as comunidades.

Serviço

• Canal de Atendimento às Comunidades da Elera Renováveis
• Telefone e WhatsApp: 0800 881 4044
• Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
• Ligação gratuita

Sobre a Elera Renováveis

A Elera Renováveis atua há 28 anos no setor elétrico brasileiro e possui portfólio de geração de energia a partir das fontes solar, eólica e hídrica. Segundo a empresa, seus ativos estão distribuídos por dez estados brasileiros e somam 3,5 GW de capacidade instalada.

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