Danilo Reis aponta como inteligência artificial transforma profissões e valoriza habilidades humanas
A inteligência artificial está assumindo tarefas técnicas e repetitivas, enquanto amplia a importância da capacidade humana de gestão, pensamento crítico, criatividade e avaliação ética. A observação foi feita por Danilo Reis, diretor Técnico da Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará (Etice), nesta quinta-feira, 12 de novembro, durante o Intelligent Automation Summit, realizado em Fortaleza pela Associação de Empresas e Profissionais da Informação (ABEINFO), em parceria com o Instituto Information Management (IIMA).
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Ao participar de um debate sobre os efeitos da inteligência artificial nas organizações, Danilo chamou a atenção para a mudança no papel dos profissionais diante da expansão dos agentes de IA. Segundo ele, à medida que essas ferramentas assumem atividades técnicas, os seres humanos passam a dedicar mais tempo à gestão de equipes de agentes e à supervisão dos resultados.
“Quanto mais a IA fica boa no técnico, mais o ser humano fica relevante na visão sistêmica”, afirmou. Ele explicou que, em ambientes nos quais vários agentes trabalham simultaneamente, o profissional passa a acompanhar o desempenho da equipe, verificar se os sistemas dispõem das condições necessárias para executar suas tarefas e avaliar a qualidade das entregas.
Danilo Reis participou do painel intitulado “Inovação e tecnologia além do óbvio” com a moderação de Ana Catarina (referência em Governança de Processos e Empreendedora da ZNT Group) e os convidados Denise Eler (Sensemakers) e Bruno Vilela (head de IA e Novos Produtos da Tarefa Management).
Danilo também destacou que os agentes precisam receber orientações claras sobre suas atribuições, segurança, propósito e critérios de avaliação. Com essa estrutura, o profissional assume uma função de coordenação, enquanto os sistemas executam as atividades técnicas que lhes foram delegadas.
Em outra intervenção, o diretor Técnico da Etice apontou a criatividade, a capacidade de sonhar e o pensamento crítico como competências humanas que ganharão importância. Para ele, caberá às pessoas avaliar as consequências das decisões sugeridas pelos sistemas, inclusive seus impactos morais e éticos.
O dirigente também chamou a atenção para o ritmo de desenvolvimento da inteligência artificial, que já participa de processos de pesquisa voltados ao próprio aperfeiçoamento. Segundo sua avaliação, esse movimento amplia a velocidade das mudanças e torna mais difícil acompanhar a evolução tecnológica pelos métodos tradicionais.
Durante o debate, foi apresentado o uso de agentes especializados que trabalham em paralelo, coordenados por um agente principal, chamado de orquestrador. Esse modelo permite distribuir uma demanda entre diferentes agentes, reduzindo o tempo de execução de tarefas. Uma atividade que poderia levar duas semanas, segundo o exemplo apresentado, pode ser concluída de um dia para o outro, dependendo da organização do trabalho.
Danilo relacionou essa possibilidade à ampliação do acesso à capacidade de execução. Um estudante de graduação, por exemplo, pode contar com uma equipe virtual de agentes para desenvolver projetos que, até pouco tempo atrás, exigiriam recursos financeiros para contratar profissionais especializados.
O debate também abordou os desafios da educação e da formação profissional. Com o uso crescente de ferramentas de IA por estudantes e professores, os participantes defenderam a necessidade de desenvolver a capacidade de questionar informações, avaliar resultados e compreender as implicações das decisões tomadas com o auxílio dessas tecnologias.
A discussão destacou que a responsabilidade pelas decisões continua sendo das pessoas e das organizações. Mesmo quando um sistema apresenta recomendações, cabe aos profissionais avaliar sua adequação e responder pelas escolhas realizadas.
Metamorfose ambulante
Danilo encerrou sua participação defendendo que os profissionais desenvolvam disposição permanente para aprender e se adaptar às transformações tecnológicas. Para transmitir a ideia, recorreu a uma referência à música de Raul Seixas, “Metamorfose Ambulante”, e contrapôs a postura de quem aceita passivamente as circunstâncias à de quem está preparado para mudar. “A gente tem que ser hoje muito mais Raul Seixas do que Gabriela. … Quanto mais você ser ‘metamorfose ambulante’, você tá sempre se preparando para as novas mudanças, porque os próximos anos vão ter mais”, afirmou.
O diretor Técnico da Etice também observou que a inteligência artificial deverá criar novas profissões e oportunidades de trabalho, como ocorreu com a expansão da internet. Citou como exemplo empresas que contratam pessoas para produzir dados destinados ao treinamento de sistemas de IA, uma atividade profissional que não existia até recentemente. Para Danilo, o receio diante dessas tecnologias precisa dar lugar à preparação para as mudanças. “A gente tem que quebrar o paradigma do medo, a gente tem que estar preparado para a mudança. Acho que essa é a mensagem final”, concluiu.
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Por Flamínio Araripe